Waarom jouw ideale klant jou niet vindt

Jij, ik en alle andere ondernemers met ons zoeken klanten. Het is niet de vraag of we wel het juiste verkopen, de vraag is of we wel de juiste oplossing hebben. Klanten zoeken namelijk een oplossing voor hun probleem. Ze weten wel in welke richting ze de oplossing moeten zoeken, maar meer dan een idee is het niet. Ik als klant zit niet te wachten op iets wat geen oplossing biedt. Ik zoek net zolang tot ik iets vindtwat mij aanstaat.

Als je het probleem niet op je netvlies hebt, zit niemand op je te wachten.

Dat klinkt hard en dat is het ook, het is wel de waarheid. Als je eens wist in hoeveel valkuilen ik op mijn snuit ben gegaan, dan zou je zeggen ... petje af ... dat je nog onderneemt! Daarom wil ik graag iedereen behoeden voor al die duikvluchten. Helaas leer je het meest door zelf dingen te ervaren en dus gebeurt dat ook. Gelukkig weten ze me te vinden als er weer een valkuil gevonden is, ik mag er voor ze zijn om te helpen eruit te klimmen.

Ik luister naar hun verhalen, wat ze doen, hoeveel ervaring ze hebben in het vakgebied en waarom ze graag anderen helpen. Deze verhalen zijn belangrijk, we werken samen, elkaar leren kennen en ervaringen delen is de eerste stap. Tussendoor stel ik vragen en luister naar hun antwoorden. Daar waar mogelijk geef ik stukjes kennis mee zodat ze alvast ergens mee aan de slag kunnen. Vandaag nog had ik zon gesprek, en ik heb ervan genoten.

Het is onderdeel van wat ik doe, vragen stellen, maar nog belangrijker ik hoor wat ze zeggen.

Mijn eigen verhaal komt ook uit een goed hart, ik wil anderen helpen zodat ze niet in de problemen komen. Degenen die ik help, hebben niet de intentie rijk te worden, eigenlijk doen ze zichzelf daarmee tekort. Ik zit net zo in elkaar, een vetpot heb ik nooit gehad, maar wel veel mooie dingen gehoord. De vraag die ik vaak heel blond stel (hoewel, ik ben grijs), hoe sta je tegenover rijk worden. De eerste reactie is heel puur.

'Geld maakt niet gelukkig.'

Dan moet ik glimlachen, want, JA, geld maakt niet gelukkig, maar je hebt het wel nodig om eten te kunnen kopen en je ding te kunnen doen. Een bedrijf dat geen geld verdient is noemen we een hobby. In mijn artikel ‘Waarom ben jij ondernemer geworden?’ schrijf ik dat een bedrijf geen huisdier is. De geldvraag is altijd een mooi begin, ze vinden het een lastige vraag, wat een voorbode is van het feit dat mijn vragen er niet gemakkelijker op worden.

Het gaat dus om het probleem van onze ideale klant. Als winst- en belastingadviseur verkoop ik geen garanties van 10K omzet, klanten of hoge winsten. Ik zorg er wel voor dat de onderneemster zich serieus genomen gaan voelen als onderneemster en dat ze financieel onafhankelijk wordt met haar eigen bedrijf. Ik doe dit door mijn kennis te delen, helpen met structuur en het opbouwen van zelfvertrouwen. De klanten komen daarna vanzelf. Dat noem ik met trots: Winst met Waarde. Nog wat voorbeelden: een webdesigner verkoopt geen websites, maar een plaats om producten en diensten online te verkopen. Verder helpen ze met het online beter zichtbaar worden. Een businesscoach verkoopt geen coaching, maar hulp om betere keuzes te maken op welk gebied dan ook. En een belastingadviseur verkoopt geen boekhoudingen, maar haalt de angst voor de blauwe envelop en de belastingdienst weg. Zoek dus uit welk probleem je oplost en verkoop de oplossing.